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兰州市卫生健康委积极推进“信易+医疗”应用场景运用 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2024/9/4 14:17:53 | 【字体:小 大】 |
薜仁贵传奇全集为了加快推进卫生健康系统社会信用体系建设,兰州市卫生健康委员会积极探索并建立医疗卫生领域信用激励机制,旨在协同构建守信激励、失信惩戒的营商环境。最近,该委员会充分发挥信用理念和信用手段在促进医疗服务高效便民等方面的作用,以点带面,示范引领,积极推进“信易+医疗”应用场景的运用。这些场景的应用,旨在让更多的守信市民享受到更暖心、更贴心、更舒心的信用就医惠民服务,不断提高患者就医满意度。在“信易+医疗”应用场景中,兰州市卫生健康委员会通过建立信用就医体系,推出了一系列措施,包括推出“信用门诊”、“信用住院”等诚信医疗服务,以及为守信患者提供优先挂号、优先检查、优先治疗等服务。
兰州市卫生健康委近日印发了《兰州市“信易+医疗”应用场景建设试点方案》,旨在推进医疗诚信建设,提升医疗服务质量。该方案选定了市第一人民医院、市妇幼保健院、市口腔医院等11家公立医疗机构作为先行先试的单位,旨在通过他们将道德模范、劳动模范、先进工作者、见义勇为先进个人、三八红旗手、五一劳动奖章获得者等人员作为服务对象,在入院就医时享受“绿色通道、诚信窗口、门诊陪诊”等诚信服务和医疗便利,推动“信易+医疗”运用场景的稳步推开。在这次试点中,以上医疗机构将在入院就医流程中设置专门的工作人员,对患者进行全程陪诊,确保患者享受到最优质的服务。
兰州市卫生健康委组织11家试点医院在挂号、收费、取药等服务窗口设置“信易+医疗”优先标识,安排志愿者面对面普及讲解相关政策,加强门诊大厅导医服务,积极引导符合条件的就诊人员优先挂号、优先缴费、优先诊疗。通过微信公众号、LED电子屏、发放宣传单(物品)、现场咨询等多种方式,广泛宣传“信易+医疗”服务内容,强化诚信宣传教育,不断提高群众认知度,大力营造“因信获利、以信为荣”的良好诚信氛围。
各试点医疗机构结合各自工作实际,充分利用服务优势,不断升级服务内容,积极提供轮椅、平车等便利设施免租金借用、出院手续容缺办理、大型设备检查预约、重要检查陪诊等便利化就医服务,全面实施“十个多一点(多一点微笑、多一点沟通、多一点安慰、多一点关心、多一点理解、多一点耐心、多一点帮助、多一点舒适、多一点宣讲、多一点满意)”暖心行动,不断拓展丰富信用就医服务内容,深化“信易+医疗”应用场景运用,努力让守信市民得到更大实惠。截至目前,市县两级试点医院共接待“信易+医疗”咨询诊疗对象433人次。
兰州市卫生健康委员会表示,试点开展“信易+医疗”服务是变“信用”为“用信”的有效手段,是“信易+”应用场景在医疗卫生领域的实践运用。该措施通过推行优先办理、降低门槛、简化程序、免交押金等“看得见、摸得着”的守信激励措施,为守信者提供免排队、免挂号、免证明等便利优惠,引导群众守信用、重信用。下一步,兰州市卫生健康委员会将以点带面,总结推广试点经验,在挂号、诊疗服务和住院出院等各个环节,探索创建更多信用激励措施,逐步扩大“信易+医疗”应用场景服务范围。该措施旨在让守信者享受到更多便利优惠,增强群众守信用、重信心的意识。通过此项措施的实施,兰州市卫生健康委员会希望能够真正实现“信易+医疗”的应用,为人民群众提供更好的医疗服务和保障。
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