注塑机螺杆首选金鑫投诉一：“我是一名学生，前些日子逛街时遇到一家名为‘曼妮’的美容院散发‘邀请券’，本以为能凭券享受一次免费的美容，不想在不知不觉中竟消费了1200多元。

　　这张‘邀请券’写着，该美容院提供免费测试+护理等程序，声称当时正在搞活动。我被美容师单独带到里间，开始给我做美容，我以为是免费的也就没有说什么。过了一会儿，她拿出一个小盒子说，要结合她们的产品做。我当即表示就不做了，没想到美容师说，可以先测试一下，不收钱。于是我又躺下了，正当我一边测试，她们就一边推荐。‘我们还是要配合这个产品做的，你这个问题型皮肤不做是不行的’，她左手拿着产品，右手已经开始要动手拆包装。我先买了一件本以为可以了，不想她们又过来推销，我说不买。她们又说‘我们刚刚都已经给你用了’此类话，就这样糊里糊涂地花了1200多元。对此，我要求过退货，但该美容院负责人说，她们的手续都很齐全，而且这也都是我自己签字同意的，她们都有我的‘自愿’证明，我只好作罢。”

　　投诉二：“当时贵妃美容院的美容小姐十分热情地拉她到一台‘皮肤测试机’上做测试，之后说她的斑肯定可以去掉，贵妃美容院拿出一份‘签约祛斑协议’让她先交300元预付款（整个疗程680元）。我看到协议上写着：‘客户在本院按照指导接受一个祛斑疗程，将使斑点明显淡化，直至彻底去除’‘一个疗程内斑点得不到淡化，本美容院全额退款’，我觉得签约‘保障’就更大了，于是就交了钱。美容院给我做祛斑主要是导入一种据说是进口的祛斑精华素，再加上每周两次的脸部按摩。但4周过去了，脸上的斑并没有‘淡了’。对此，美容院又说她的斑比较顽固，需要‘追加两周’。但两周后，斑点还是没变化。但美容小姐却说：‘你是心理作用，真的是淡了很多了！’后来，我咨询医生才知道，脸上的黄褐斑是血液性的，根本不可能去掉。”

　　以上两则是本报近期接到的两起有关美容的投诉（南京市白下区消协目前正在调解，两家美容院如何解释，问题怎样解决？本报将跟踪报道），其实还有不少消费者有着和她们一样的遭遇，使用化妆品和接受美容服务而引起的消费纠纷时有发生。来自中国消费者协会资料显示，仅2005年上半年，全国各级消协组织共受理化妆品方面投诉案件5957件。为此，中消协今年下半年联合包括南京消协在内的十多个消协开展了一次关于美容行业的问卷调查活动，近日调查结果公布。

　　“非手术无痛除眼袋，10分钟年轻5岁；绿色健康减肥，一疗程瘦10～30斤，终身不反弹；逆衰因子使用一周后，人体外观及内在感觉同步年轻5～8岁，二周后，年轻10～15岁，三周后，年轻15～20岁”……“在省市消协组织举办座谈会中，消费者对美容化妆品市场存在的虚假宣传问题最为反感”，南京市消费者协会一位参与调查的工作人员告诉记者，部分经营者利用报纸、横幅、电视广告等形式作虚假夸大宣传产品和服务，甚至一些美容院打着高科技的幌子，随意承诺美容功效。按照《化妆品卫生监督条例》规定，除特殊类化妆品以外的普通类化妆品，在其包装及对外宣传上，不得注有适应症，不得宣传疗效，不得使用医疗术语。此次调查显示，有41.7%的消费者对当前美容服务最不满意的方面就是“虚假宣传”。

　　另外一个比较高的数据是31.0%的消费者最不满意美容院推销产品,即“诱购产品”。一些美容院不断地向消费者推销各种所谓“效果显著”的美容产品，但往往出售的化妆品价格严重失真，或高价出售质量低劣的产品，令消费者上当后后悔不迭；有些美容院在为消费者提供美容服务时，宣传使用的产品和实际使用的产品不一致，存在严重的欺骗消费者的行为；还有些美容院打着“免费美容”旗号的美容院做完美容后，被要求付费或办卡，所承诺的免费美容变成服务免费用料收费。

　　记者采访中了解到，监管美容行业的职能部门多达6个，包括卫生、商务、劳动、工商、药监、质检等。但真正全程跟踪监测的政府部门却没有一个。南京市美容美发协会的一位张女士告诉记者，国外企业进入门槛低，但市场发育比较成熟，行业监管责任集中，企业一旦遭遇市场抽查结果不符已有标准，或遭消费者投诉上了黑名单，将对其形成致命打击。而在国内，即便是对技术要求比较高的医疗美容领域，至今还没有一套手术操作标准，手术该怎么做全凭医生的个人经验。而与此同时，社会上一些没有医疗美容从业资质的美容院，在高利润诱惑下，也做起了医疗美容，这就更加剧了医疗美容市场的混乱。

　　据张女士介绍，《美容美发业管理暂行办法》已经于2005年1月1日起施行。《办法》规定，美容机构提供美容美法服务应向消费者出具相关凭证，销售过程要明码标价。明确划清了与医疗美容的界线。但就目前情况看《办法》实施的效果并不理想，还需要其他规定的补充。（4版《民生通道》）

　　圣诞节到了，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万快乐！千万要健康！千万要平安！千万要知足！千万不要忘记我！

　　不只这样的日子才会想起你,而是这样的日子才能正大光明地骚扰你,告诉你,圣诞要快乐!新年要快乐!天天都要快乐噢!

　　奉上一颗祝福的心,在这个特别的日子里,愿幸福,如意,快乐,鲜花,一切美好的祝愿与你同在.圣诞快乐!

　　看到你我会触电；看不到你我要充电；没有你我会断电。爱你是我职业，想你是我事业，抱你是我特长，吻你是我专业！水晶之恋祝你新年快乐

　　如果上天让我许三个愿望，一是今生今世和你在一起；二是再生再世和你在一起；三是三生三世和你不再分离。水晶之恋祝你新年快乐

　　当我狠下心扭头离去那一刻，你在我身后无助地哭泣，这痛楚让我明白我多么爱你。我转身抱住你：这猪不卖了。水晶之恋祝你新年快乐。

　　风柔雨润好月圆，半岛铁盒伴身边，每日尽显开心颜！冬去春来似水如烟，劳碌人生需尽欢！听一曲轻歌，道一声平安！新年吉祥万事如愿

　　传说薰衣草有四片叶子：第一片叶子是信仰，第二片叶子是希望，第三片叶子是爱情，第四片叶子是幸运。 送你一棵薰衣草，愿你新年快乐！