方姚子逸旁白:利用老年人迷信权威的心理和对健康的迫切追求,推销保健品;利用老年人爱贪便宜享受优惠的心理,加大保建品销售量。
一次购买几千元保健品的老年人肯定没带那么多钱,接下来上场的就是像小张这样的“销售员”了,陪老人回家取钱,或者回家取卡,再陪着一起去银行取钱,总之,一路服务到底,直到钱款到账。
那没有买保健品的老年人呢?别急,白送的鸡蛋也有用,一定要替老人把鸡蛋送回家。借此机会,了解老年人的家庭状况,比如是独居还是和儿女同住,家庭财务状况好不好等,确定为重点客户后,就得经常“亲情回访”,买点水果看望一下,陪老人聊聊天,只要老人高兴了,买点保健品不算啥。旁白:天下没有免费的午餐,为了2斤免费的鸡蛋,自己打开家门请进陌生人,是赚了还是亏了呢?
该保健品销售还有一个常用的“套路”是免费旅游。小张所在的公司每年都会组织老客户去安徽“免费旅游”1-2次,一路上的交通、食、宿公司全包,名义是回馈老客户。但是内部人都知道,这趟“免费旅游”实际上是一个“洗脑”的过程,陪同人员一路上会给大家讲健康的重要性,进一步渗透保健品的效果。
“大招”是参观保健品的生产车间,让老年人亲眼看到保健品的生产线,看到“真材实料”,增强对保健品的信心。参观完生产线,现场就会推出一次大规模的“回馈老客户”活动,很多老年人会批量订货,一次买上一两万元的产品。
“公司每次组织免费旅游都会去四五十人,每次都能卖出十几万元的货,抵去旅游成本,还是很赚钱的。”小张说。旁白:家有老人须谨记,免费旅游不要去。注意:“存款”不靠谱。卖保健品时,看着老年人大把大把地花钱,小张心里还是有点愧疚的。不过,真正让他决定离职的,还是他所在的保健品公司新出的“存钱”政策。
小张说,从今年春节后开始,公司出了新政策,鼓励老年人往该公司“存钱”,给10%的年息,而且存钱的客户买保健品还可以享受更多优惠。公司老板也给他们几个销售骨干开会,根据前期的上门“摸底”调查,找出一批家庭条件较好的重点客户,让销售人员上门去做工作,鼓励客户存钱。
在老板的要求下,小张去给一个客户做工作,那是一位80多岁的老大爷,平时对小张印象很好,交流也比较顺畅,说了存钱给高息以及买保健品的优惠后,老人很痛快地答应了。从老大爷家里出来,小张意外地在路上碰到了以前维护过的一位客户,是一位80多岁的老奶奶,半年多没见,这位老奶奶的状态大不如从前,看起来迷迷糊糊。
老奶奶的家人告诉他,老人去年参与了一个公司的集资,把一生的积蓄都投了进去,结果那个公司老板卷钱跑路,老人血本无归。这件事对老人打击很大,老人现在已经神志不清了。
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