冯蒂丝近年来,医美进入“强监管”时代,早期医美机构“广撒网”的获客方式早已不再适应行业现状。随着医美市场的成熟,医美机构在获客方式的选择上也逐渐趋于理性,越来越多的机构希望采用高精度与精细化的营销方式,以实现投入产出比的最大化。在此背景下,百度「营销科学AIA」在医美行业的机构与消费者之间,建立起了一座信任的桥梁,助力医美机构获客方式转型升级。

　　百度营销联合合肥某口腔医院,实现了「营销科学AIA」在口腔行业深度应用。经百度观星盘数据洞察,与行业均值相比,该口腔医院大量人群停留在认知阶段,无法形成有效的意图和转化人群,因此造成很多预算浪费。解决营销低效的问题,让更多用户产生兴趣并坚定选择,成为该口腔医院营销的突破口。

　　百度营销借助观星盘AIA关系资产分析,给出了以旺季流量强化产品和品牌印象、分析用户行业搜索词特征持续激发人群兴趣点、定位目标人群属性的整体策略。

　　在具体实施中,百度营销针对目标群体的基础特征及关注点,充分展示其品牌,增强品牌曝光同时激发兴趣人群;结合口腔人群关注点,发布征文任务,从医院服务理念、医院实力等多方面切入输出内容,进行品牌种草;将价格、实力等关注点进行差异化组合,定期做内容更新,将信息流组合观星盘人群包进行投放,收集目标人群线索,实现转化。用户在落地页咨询后,在基木鱼留下相关线索,并在地图使用场景中再次与该口腔医院相遇。最后,超级品专和精细化阵地作为最终流量收口,通过传递品牌动态,让每一个接触该口腔医院的用户加深品牌印象,最终选择该口腔医院。

　　经过「营销科学AIA」的各阶段指导,该口腔医院对用户心智旅程上每个环节流失的人群对症下药,短短两个月,实现认知人群突破百万,兴趣阶段人群劲增1200%,转化阶段人群增长率超过1200%,最终实现AIA各阶段人群资产全面提升。

　　随着中国医美市场走向规模化和市场化,百度营销老品牌客户河南整形美容医院有意退出无序的价格战,计划夯实二级医院优势,向高端整形医院转型。品牌转型中,河南整形医院具备领先的行业地位和较强的品牌意识,但品牌经营中投资回报效率低下也是症结所在。

　　百度观星盘数据显示,河南整形医院品牌人群总资产低于行业均值并呈持续下滑趋势。究其原因,河南整形医院在投放中吸引到的人群很大一部分流向了竞争对手,以致竞品人群重合占比高达66.89%,品牌自身无法实现较多的黄金I2人群转化。因此,提升自有品牌流向率成为河南整形医院转化人群增长的突破口。

　　基于此,百度营销整合了信息流、开屏、全民星选、度星选达人、百家号、品牌专区等资源,形成了线上线下结合、多营销矩阵打法,持续激活整形消费者新体验、新爆点,强化链接核心用户转化。

　　具体来说,在认知阶段,通过百度开屏、信息流GD、全民星选话题等形式强势曝光品牌信息;在兴趣阶段,通过百家号私域阵地搭建等多元化内容生态建设,快速提升用户品牌认知度;在互动阶段,整合百度专题页面和郑州王牌商圈等线上线下资源,打通引流-下单-转化-到院消费决策全链路;在转化阶段,河南整形上线超级品专,集合官方视频、核心项目、产品套餐、百科、地图等多维度信息,打造品效合一转化闭环链路。

　　经「营销科学AIA」的介入,河南整形医院的品牌人群资产全速提升,完成了从低于行业均值到超出行业均值的逆势转变;其品专在线的引流人群绝大部分流向品牌自身,大大提升了投放效率,充分验证了「营销科学AIA」在老客户品牌焕新中的巨大价值。

　　随着医美日益规范化,行业回归医疗本身。拥抱「营销科学AIA」对于医美机构摆脱流量的过度依赖,走向以客户为中心的精细化运营大有助益。未来,随着市场逐渐回暖,医美行业将通过更精细的人群经营,拓展更广阔的空间,实现社会价值和商业价值。