呼噜小精灵全集如何科学护肤,不仅是现代人的必修课,更是从业者的必备知识。尤其是在快速发展的功效护肤行业,面对客户层出不穷的咨询,如何才能熟练掌握庞杂的护肤与产品知识,给出高效反馈?凭借对企业知识与数据的盘活能力,AI正在成为越来越多企业的解法。近日,知名功能性健康原料生产商深圳市瑞德林生物技术有限公司(以下简称“瑞德林”)打造的钉钉AI助理“产品百事通”宣布投入正式使用。

　　据了解,“产品百事通”已是瑞德林打造的第二款钉钉AI助理,旨在全天候陪伴员工,无论是产品特性、市场趋势,还是客户咨询,都能快速响应员工提问,提供专业精准的产品知识。此前,瑞德林还专为功效护肤行业设计了AI助理“科技护肤我知道”,其具备三大功能:一是能够及时回答销售人员遇到的皮肤美容问题,并推荐适合的活性原料、普及产品知识,提升一线销售团队的客户服务效率;二是能够搜集市场信息和行业数据,通过BI数据分析赋能团队,帮助企业做出优质判断决策;三是通过多渠道直接触达客户,为终端客户提供详尽的产品科普。

　　深圳瑞德林生物技术有限公司是一家专注于研发、生产功能性健康原料的高新技术企业,也是国家级专精特新“小巨人”企业,其核心研发团队由来自全球各地的科学家组成,公司已累计为生物医药、功效护肤、营养健康、宠物和动物保健等领域的超千家知名企业提供高品质绿色活性原料。

　　作为长在钉钉上的“原住民”,瑞德林自2020年开始深度使用钉钉,实现了组织、沟通、协同的线上化,并基于专属钉钉数字底座搭建企业级数字化平台,完成了OA、人事、研发及生产系统的开发,还将传统软件系统全部集成“上钉”。同时,瑞德林还应用低代码工具宜搭敏捷构建企业数字应用,将业务需求响应速度从以月为单位提升至以周为单位。

　　早在2020年,瑞德林就已开始在合成生物领域应用人工智能技术,大幅提高酶筛选优化的效率。2023年,由人工智能技术掀起企业数智化转型风潮,瑞德林又依托钉钉,在业务场景中探索布局AI的实际应用,经过三个月的打磨,两款AI助理应运而生。

　　瑞德林副总裁寿翀介绍道,两款钉钉AI助理离不开背后强大知识库的支撑。“科技护肤我知道”通过学习海量医学书籍知识及超过1万篇专业科普内容,不仅涵盖了大量产品细节、科学文献,还持续更新市场数据,确保信息的时效性和准确性;而“产品百事通”则脱胎于瑞德林内部长期沉淀的知识库,由企业高级科学家联合编写打造。“两款钉钉AI助理上线后,基本上能帮助我们市场销售的员工节省70%以上的工作时间。”

　　瑞德林副总裁寿翀还表示,除了对敏捷性、安全性、用户体验等方面的考虑,AI能力也是瑞德林选择钉钉的重要原因。作为一家非AI的企业,瑞德林希望从钉钉这样的平台得到赋能,让先进的AI技术应用到瑞德林自己的场景中来。在他看来,AI会对企业的智能化、数字化带来极大的影响,未来的企业知识资产、数据资产、软件资产都会通过底层大模型的赋能实现升级和迭代,最终让企业实现提质增效。

　　近年来,医药行业数智化转型步伐不断加快加深,越来越多的医药企业选择拥抱AI。截至目前,超六成百强生物医药企业已“上钉”,云南白药、罗欣药业、信达生物、亚虹医药、艾迪康、浙江医药等医药大健康企业纷纷打造出自己的钉钉AI助理,赋能组织创新与提升业务生产力。

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