总裁的三月新娘为增强护理特色服务内涵建设,挖掘各科专科护理工作亮点,深入推进医院卓越护理服务。近日,湖南医药学院总医院(原怀化市第一人民医院)开展一科一品一特色的“卓越护理品牌”评选活动。
各科室以患者需求为导向,积极开展创新服务举措,围绕美化就医环境、优化服务流程、和谐医患关系、提高专业技术、提升护理质量、保障患者安全等方面,通过亮专科护理特色,展项目改善成果。
经过激烈的角逐,神内综合科《无跌倒病房》、肿瘤一科《无呕吐病房》、泌尿结石科《术后活动三部曲》成功获奖。他们各自凸显科室特色和亮点,科室品牌项目经过精心打造,品牌效应已见成效。通过品牌的创建,开展无缝隙的全程护理,实施精准护理服务,关注患者的期望服务,使患者安全得到更好保障。
沉淀总结经验,创新开阔思路。医院以此次活动为契机,提供科室相互学习借鉴的平台,打造医院护理特色品牌,为医院高质量发展注入不竭动力。(杨玉梅)
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