讷河市聚焦需求优化医保服务 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/10/20 23:34:32 | 【字体:小 大】 |
断袖问情近日,讷河市医疗保障局在该市人民广场开展基本医保全民参保暨医保政策集中宣传活动。活动中,工作人员向广大群众解读城乡居民医保政策,共发放宣传册等宣传资料6000余份,接受群众咨询百余次。
近年来,讷河市医疗保障局聚焦群众需求,多措并举,提高医疗保障质效。通过开展慢性病培训、入户宣传、一对一短信告知等方式,使患病脱贫人口了解慢性病政策,提高群众知晓率。为守护好群众“看病钱”“救命钱”,讷河市医疗保障局不定期开展定点医药机构日常检查,宣传医保政策,保障群众医疗保障基金的安全。创新服务模式,通过设立综合柜员窗口,为群众提供“一窗通办,一次办好”服务,办事等待时间缩短60%以上,采购2台医保多功能自助查询一体机,线下服务实现了更暖心、更便捷,提升了服务效能。
下一步,医疗保障局将不断优化医保业务、巩固基金安全、完善保障制度、推进医保服务下延,激发医疗保障新动能,推动全市医疗保障工作提档升级。
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