校园篮球风云录在北京市朝阳区和平里北街柳芳地铁站附近公交停车站外的“公交便民驿栈”,市民挑选蔬菜水果后扫码付款。张秀科摄(人民图片)
日常消费扫扫码,居家缴费动动手……网络支付已经覆盖生活的方方面面。中国互联网络信息中心近日发布的第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至今年6月,中国网络支付用户规模达9.43亿人,较2022年12月增长3176万人,占网民整体的87.5%。
扫码骑单车、买电影票、逛商场购物、家里缴煤气费……广州市一家企业的90后职员王伟打开一款移动支付应用的账单发现,自己大多数付款都是通过移动支付完成。“我已经很久没有掏钱包了。现在付款,总是习惯性地拿出手机扫一扫。”王伟说,以前大家AA制聚餐后常为凑零钱犯愁,如今只需打开微信发起群付款。
不仅年轻人玩得溜,中老年人也喜欢用网络支付。北京市朝阳区的张师傅开了一家早餐店,每日天还没亮就起来准备早点。“现在大家都习惯了用微信或支付宝付钱。”张师傅一边讲,一边指了指门口贴的二维码。
去菜市场买菜没带现金?“带手机了吧,扫码就行!”在北京市通州区一个农贸市场里,摆摊卖菜的陈阿姨说,“现在年轻人买菜都喜欢扫码,慢慢地我也学会了,收钱不用找零,快得很,多方便呀。”
打开手机扫一扫,“嘀”的一声就完成了支付,这已经成为人们日常生活中熟悉的操作。不仅如此,各种无人售货机、无人超市也层出不穷,移动支付的场景正在变得越来越丰富。
如今,在批发零售、餐饮文旅、医疗教育、公共服务等领域,数字人民币为促消费、扩内需发挥作用。
“在北京就抢过好几次数字人民币消费券,没想到这次来浙江又抢到了。”在杭州市旅游的顾女士近日抽中了杭州“亚洲美食季”数字人民币餐饮专项消费券。“现在数字人民币消费券的优惠力度很大,这次抽中的杭州数字人民币餐饮专项消费券是满150元减50元,一家三口吃饭用了消费券,省不少。希望能用数字人民币的场景和城市越来越多。”顾女士说。
业内人士认为,移动支付受青睐,得益于其操作简单便捷、无需带现金或银行卡的特点;同时,市场主体的优惠促销活动多、移动支付应用场景不断拓展等,对用户习惯的培养也起到重要作用。
“医保支付也可以通过支付宝来操作。”家住北京市东城区的吴女士打开支付宝搜索“医保”。“最近去医院开药,缴费窗口排队人多,医院的护士引导我使用自助服务机,人脸识别可以认证,扫码就完成了支付,直接从医保账户支出了,特别省心。”吴女士说。
“现在用手机小程序就能缴纳社保费,再也不用像以前那样专门跑一趟了!”在深圳市打工的小吴家乡在内蒙古,收到关于缴纳城乡居民医保的通知时,他只需要在手机上搜索“社保缴费”微信小程序,指尖轻点就能在异地快速完成缴费。
各地公共服务部门通过在微信、支付宝等移动支付应用上开设“窗口”,让群众不用跑腿或少跑腿,坐在家中也能缴费、办事。比如,移动支付平台积极配合各省市数字政务建设,开通“数字市民中心”,联合各地政府部门提供公安、公积金、医疗、环保、税务、民政、教育、交通出行等多种服务。
清华大学互联网产业研究院副院长刘大成说,移动支付操作便捷,没有时空限制,降低了交易成本和费用,为用户节省了时间和精力,大大提升交易效率,有效促成各类贸易,对经济社会发展具有重要意义。
但是,在网络支付普及度越来越高、覆盖面越来越广的同时,与网站、APP、二维码等有关的支付安全事件也时有发生,且类型多样。有些钓鱼网站诱导输入个人信息,部分软件在用户不知情的情况下开通免密支付,还有用户因扫描来路不明的二维码或点开不可靠的链接而中招。
随着指纹、人脸等生物识别技术广泛应用,个人隐私泄露成为用户在使用移动支付过程中较担心的安全隐患。业内人士指出,如果这些信息和数据缺乏足够保护而被盗用,后果不堪设想。在为移动支付带来便捷体验而叫好的同时,对其中潜在的不确定性风险也应有所警惕并采取防范措施。
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