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快速问医生软件:跨越PC端消除问诊阻力
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2024/5/29 0:19:54 | 【字体:

  刁蛮婆婆俏媳妇把PC端的免费问诊搬到移动平台,这是北京图胜网络旗下快速问医生软件正在构建的移动医疗模式,轻巧精准的医疗App极大丰富了用户应用层面与信息互动。截至目前,快速问医生日提问量突破3.6万,再次印证求医问病的市场需求之大。

  快速问医生的短期内崛起,并且超越了PC端的增长速率,与整个移动医疗行业呈爆发态势有关,同时也与它自身跨越了PC端,消除了问诊阻力的能力是密不可分的。

  北京图胜网络COO方海波透露,快速问医生采取的是面向用户完全免费,而由公司向医生支付的模式。这种模式极大消除了人们使用前的一种心理顾虑,而实际上用户却能享受到高质量的医疗指导服务,原因在于医生的服务质量与所得支付相关,受制于一种激励和监控机制。目前快速问医生拥有6万名认证医生活跃在这个平台,以及32万正规医院的医生基本资料、门诊信息对外开放。

  互联网产品运营中用户为王,我们常见一些产品为掌握用户信息,不遗余力进行用户资料记录,结果反而大大影响用户的使用体验,对于繁琐的注册登录信息用户会产生反感。快速问医生反其道而为之,支持不需登陆的方式,推倒一面厚厚的阻挡轻快问诊的大墙,这在用户需要解决紧急问题时效果更好。当然,注册登录后会享受到更系统的医疗健康服务。

  填写问题,提交等待,是快速问医生采取的一个简捷的咨询流程。用精准的图文+语音提问,节省了每个提问的时间成本,上传详实医学影像资料更有利于患者与医生之间的信息交互,也是医生喜闻乐见的。

  说到快速问医生的定位,方海波曾经表示,当初敲定产品名称时比较纠结,最终以“快速问医生”命名,其实正是表达一种在手机端不一样的速度体验。目前快速问医生基本上保证每一个问题在5分钟内进行回复,按照每日3.6万的提问量,对于医生的工作量要求其实是非常大的,不过方海波显得比较从容,“我们现在接入6万活跃医生,另外图胜十年来发展了200万认证医生,会是一个坚强的资源后盾。”

  全科室医生,全天候服务,咨询不限号,消除了一个线下问诊根本性的难题:排队。虽然优良的医生资源都分布在大医院,但用户总不能动不动就拥挤在去大医院问诊的路上,这是金钱和时间上的巨大浪费。如果不能整合足够的医疗资源,就必定影响用户使用的积极性。方海波透露,从后台数据来看,患者即使在半夜咨询我们的医生,仍能够在短时间内获得高质量的解答。

  快速问医生先后对Android、iOS、WindowsPhone设备进行了适配,同时又成功入驻UC浏览器和腾讯QQ浏览器,这两种第三方手机浏览器拥有绝对市场占有率,目前支持市场上绝大多数的手机平台。“快速问医生现在拥有350万用户,按照研发计划,我们未来将适配更多的手持终端。”方海波表示。

  快速问医生跨越了PC端,应该说在诸多方面极大消除了用户问诊的阻力,这也正是移动医疗的魅力所在。作为最吸引眼球的创新行业,国内的移动医疗正在吸引越来越多投资者,它的商业价值在业内被业界逐渐重视起来,成为一个深具潜力的创新行业。

  值得一提的是,快速问医生最新的安卓版本中推出“发现健康”这样一个带有网友信息交互性质的资讯模块,连续的信息交互,更好的用户粘性,使这一块所谓的用户活跃度短板反会成为它的一个爆发点。

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