蛟宠龙后大家都知道，现在这社会啊，出门打车得靠手机。这不，这位女白领小张，在下班高峰期懒得挤地铁，就随手点了个网约车。结果没想到啊，这一趟车，坐得她是一肚子火。

　　那天，小张坐上车，刚坐稳就闻到一股怪味。她心想：这啥味儿啊？这么刺鼻，难道是司机大哥的午饭没消化好？不行，我得投诉他！于是，小张一到家就拿起手机，给网约车平台来了个投诉，理由是“车内有异味”。

　　平台接到投诉后，也挺给力，立马就给了小张10元优惠券作为补偿。小张一看这优惠券，心想：这味儿就值10块钱？算了算了，懒得计较。正准备把手机放下，突然接到了一个电话。

　　“喂，您好，是张小姐吗？我是网约车平台的客服，想跟您确认一下，您上次坐车的时候，是不是把一盒‘药品’落在车上了？”电话那头的声音温柔得像是个骗子。

　　小张一听，立马就炸了：“避孕药？！你们这是什么意思？我一个黄花大闺女，怎么可能随身带避孕药？这不是故意恶心我吗？”

　　小张气得七窍生烟，她觉得这肯定是司机因为被投诉了，所以故意报复她。于是，她再次拿起手机，给平台来了个二次投诉。

　　这次，平台倒是挺认真地调查了。他们查看了车内的监控录像，发现司机确实是从后座上拿起了一个小盒子，但当时他并没有直接说是“避孕药”，只是说了“药品”。平台觉得这事儿有点蹊跷，于是又给小张打了个电话。

　　“张小姐，我们查看了监控录像，司机当时并没有直接说是避孕药。可能他只是想确认一下失物的情况。”客服小姐姐试图解释。

　　小张一听这话，更加生气了：“你们这是在包庇司机！明明就是他在报复我！你们这种平台，我怎么还敢用？”

　　就这样，一场因为“味道”引发的“宫斗”大戏在社交网络上引起了热议。有人觉得小张太矫情了，一点小事就投诉；有人觉得司机太过分了，怎么能这样故意恶心人；还有人觉得平台处理不当，应该更公正一些。

　　其实啊，这事儿说起来也挺简单的。小张觉得车里有异味，想投诉；司机可能觉得被冤枉了，想澄清；平台则想尽可能地维护双方的利益。但是啊，这事儿一旦被放到网络上，就变了味儿。各种猜测、谩骂、诋毁都出来了。

　　我得提提我另外两个朋友的故事。小王也是个女白领，她曾经因为司机绕路而投诉了司机；小李呢，则是因为司机态度不好而投诉了司机。结果呢？小王被司机在朋友圈里骂了个狗血淋头；小李则被司机在路上拦下来威胁了一顿。

　　说到底还是个“信任”问题。如果双方都能多一些信任和理解，也许就不会有这么多的矛盾和冲突了。但是啊，在这个快节奏的社会里，谁又能真正做到呢？

　　好了，今天的故事就讲到这里了。希望大家在出行的时候都能遇到好司机、好乘客、好平台。当然啦，如果你们觉得我的故事讲得还不错的话，别忘了点个关注哦！下次再见啦！