n72手电筒家门口的社区卫生服务中心可以让老百姓享受到便捷的护理服务，而有些老年疾病高发的科室，如果分布较为分散，对高龄老人来说存在一定的不便。考虑到这些，徐汇区华泾镇社区卫生服务中心以创建上海市示范性社区护理中心为契机，开设了“一站式”综合护理门诊，不仅将优质护理送到患者的“家门口”，还切实解决普通患者与特殊群体的“急难愁盼”问题，实现服务患者“零距离”。

　　华泾镇“一站式”综合护理门诊设在中心门诊二楼西侧，共4间诊室。基于前期对居民就诊需求的调研统计，开辟了这处65平方米的空间，并开设PICC/PORT导管维护门诊、伤口护理门诊、糖尿病护理门诊、安宁疗护门诊、心理护理门诊、盆底肌康复护理门诊等。

　　下午两点，已经有不少市民正在对应的门诊里咨询就诊。73岁的赵阿姨和老伴都是糖尿病患者，除了定期复诊，有时还会来“上上课”。赵阿姨表示，这里开了糖尿病专科，对她们非常有利，“以前我们只能去三甲医院，坐公交要一个小时，现在走到这里十几分钟，很方便！”

　　有需求的社区居民可来到综合护理指导室里，由专科护士进行护理需求评估，根据评估结果制定个体化护理服务，确定服务内容与服务形式，并根据不同护理服务方案，直接提供服务，或进行任务分配至其他专科护理诊室。凡是会诊过的患者，护理人员都要定期追踪护理问题，并做好护理会诊记录。

　　在创口诊室咨询的姜阿姨这次前来问诊，她表示，家中94岁的老人因为长期躺床身上有了一块压疮，“到医院去还挺麻烦的。这里的医生护士都很好，马上就告诉我怎么操作。”姜阿姨表示，家门口的就诊体验是相当不错的。

　　华泾镇社区卫生服务中心主任护师孙伟在调查了248例肿瘤病人中发现，50.8%的病人表示，如果社区卫生服务中心与大医院具有相同的PICC导管维护技术，他们更愿到社区卫生服务中心接受维护，这有利于减低就医费用和时间成本，有利于提高患者对护理服务的满意度。“这些不仅让社区居民受益，同时也推动‘一站式’护理综合门诊工作建设，拓展护理专业职能、延伸护理专业内涵，为患者提供系统化、专业化的护理服务，提升患者获得感，使社区居民更受益。”孙伟告诉记者。

　　此外，在候诊区还有一面实时监测居民就诊人数和高发疾病提醒的显示屏，帮助居民更好地了解自身健康。中心综合护理门诊由23名专科护士组成，其中主任护师1名、主管护师22名，均获得上海市护理学会相关专业适任证书。