陈美心makiyo新冠疫情为中国互联网医疗的加速发展带来了巨大的契机。2月2日，互联网医疗健康服务平台——平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，公布了2020年年度业绩报告。

　　报告期内，平安好医生保持了良好的增长态势，实现总收入68.66亿元，同比增长35.5%。其中，核心业务在线医疗持续高速增长，贡献收入达15.66亿元，同比增长82.4%。

　　新冠疫情的影响下，互联网医疗行业需求旺盛，得以加速发展。报告期内，平安好医生核心业务在线医疗持续高速增长，贡献收入达15.66亿元，同比增长82.4%。其占公司整体收入的比重从2019年同期的16.9%，上升到22.8%，同比提升5.9个百分点。

　　受核心业务高速增长的带动，平安好医生总营业收入达到68.66亿元，同比增长35.5%。除去战略升级的投入影响，平安好医生传统业务产生的净亏损同比减少65.6%至2.39亿元。

　　受益于用户对互联网诊疗服务的认知度提升，平安好医生核心运营指标亦表现优异：

　　截至2020年12月31日，公司注册用户数达到3.73亿人，较2019年末增加5760万人，增长率为18.3%；

　　2020全年日均咨询量达到90.3万，较2019年上涨23.9%。2020年12月的月活跃用户数和月付费用户数分别达7262万人和398万人，同比分别增长8.5%和34.1%。

　　2020年，在企业客户渠道端，平安好医生进行了会员产品的升级迭代。通过开发以私家医生为代表的企业健康服务产品，平安好医生创建了“互联网+医疗+健康”的模式，已经拓展超过1,100家企业客户，为企业和员工提供全面的健康及医疗服务。

　　在互联网医院建设方面，截止2020年12月31日，平安好医生已经与超120家线下医院达成互联网医院合作协议，其中已经有50个互联网医院平台由平安好医生完成建设上线。

　　作为平安医疗生态的重要组成，平安好医生已成立保险事业部，全面推进跟平安健康险的线上业务深度合作，通过联合开发定制化的医疗健康+保险服务组合产品等方式，实现医疗健康服务与保险服务的相互赋能，为用户提供一站式、全方位、全流程的线上医疗健康+保险服务。

　　在服务端，平安好医生从专注在线医疗问诊和服务，延伸到更高频次更多元化的健康服务。平安好医生在2017年推出的会员产品“就医360”全面升级为“健康守护360”，给予用户更多会员权益，上市后即获得客户和渠道的一致好评。报告期内，平安好医生会员产品收入达9.25亿，同比大幅增长124.5%。