火影之风流自来也一位参与救援的护工称，听救援的消防人员介绍，东楼起火后，楼内一些房间由于空间狭小，存在一定救援难度。此外，楼内住院的多为行动不便的老人，也给救援带来了一定困难。“一间屋子里边放三张床，空间是很狭小的。”

　　火灾当晚，一些家属表示，医院尚未通知他们起火的事，也没有人告知患者的去向。“住院的病人都有手环，上面包含了病人的姓名、年龄、床号等信息的。”

　　在火灾前1个多月，2月27日，该医院召开过火灾防控工作动员部署会，相关介绍文章中还提到，医院值班人员每天都会对全院各部门容易引起火灾的部位进行巡查。

　　根据北京日报消息，2023年4月18日12时57分，丰台区消防救援支队接警：北京长峰医院住院部东楼发生火情。13时33分许，现场明火被扑灭。15时30分，现场救援工作结束，共疏散转移患者71人。截至18时，经转院救治无效，21人不幸死亡。

　　4月18日22时许，南方周末记者来到长峰医院。此时东楼外立面有多处窗户被烧黑，医院附近已拉上警戒线，警察在附近执勤。一些患者家属聚集在医院门口，等待院方给出失联亲属的下落。

　　一名下午参与火灾救援的护工向南方周末记者回忆，在14时-18时间，他来到东楼一层，参与了人员的救援和转运。“根据人员的生命体征情况，我先后把三人送去了301医院、右安门医院和丰台医院。”

　　据长峰医院附近的商户回忆，医院的火势是在18日12时许起来的。“有客人说外面着火了，我们出去看情况。好多消防车过去了，这个楼上烟还挺大的。”事发现场斜对面约五百米处的驴肉火烧店一位店员告诉南方周末记者。

　　现场目击者赵林（化名）称，13时半左右，住院部已经着火。“医院门口围了很多人，烟特别大，空调上全都坐着人，好多人喊救命。”

　　“整条路都是消防车，估计得有几十辆，一眼望不到头。”据赵林描述，由于事发地在医院背面，有铁栏杆围挡，消防车辆难以进入。有一处云梯连接在事发楼栋七八层左右的高度。

　　烟雾浓厚，困在空调上以及往下跳的人若隐若现。“三层以下没有烟雾，也没有人，都是从上面冒烟。”有人顺着打结的床单和窗帘慢慢下滑。“我看得特别清楚，有一个顶层的女孩拉着床单滑了一半，一松手，掉到下面一个三四层小楼的楼顶。”这座低矮的小楼位于医院事发楼栋右侧，赵林看见至少有四五个被困的人，从窗户朝小楼方向跳楼求生。

　　14时许，上述护工来到长峰医院的东楼一层。他向南方周末记者回忆，自己此前没有去过东楼，刚到一层时，自己往楼上看了一眼，“室内只剩一个框架了，漆黑一片”。

　　现场救援的任务是将楼内尚有生命体征的人员运送至附近医院。“消防人员先分辨楼里的人有没有生命体征，我们再根据他们情况的严重程度送到就近的医院。”

　　他介绍，自己一个下午都坐着长峰医院的救护车，分别将伤者送至其他医院。他运送的第一个老人在救护车上已经失去了生命体征。“那时你没有心情难过，有病人就赶紧往医院送，咱毕竟希望人活着。”

　　他说，自己看见和运送的主要是老人，但也有医护人员在火灾中受伤。这名护工称，听救援的消防人员介绍，东楼起火后，楼内一些房间由于空间狭小，存在一定救援难度。此外，楼内住院的行动不便的老人，也给救援带来了一定困难。“一间屋子里边放三张床，空间是很狭小的。”

　　火灾当晚，一位姓王的患者家属告诉南方周末记者，自己的姐姐今年67岁，4月14日来医院住院部8楼住院，4月17日上午刚做完手术，平时由护工看护。18日21时，得知医院失火的消息，他开始给姐姐和护工打电话：“打手机是通的，但就是联系不上。”

　　与姐姐失去联络后，王先生又给主治医生打电话，但主治医生也不清楚现场情况。随后，王先生与亲戚便来到长峰医院门口，寻找姐姐下落。

　　前来寻找家属的赵女士介绍，自己76岁的父亲因为失能常年住在长峰医院的住院部。18日19时许，平时照看父亲的护工告诉她，医院出事了。“微信说的，欲言又止，没怎么说就挂了。”赵女士丈夫告诉南方周末记者。

　　赵女士表示，自己父亲住在起火楼栋的7楼。事发后，父亲去向不明，医院没有工作人员与其对接情况，也没有人将死伤名单告知他们。她便与丈夫一起来到医院门口寻找父亲下落。

　　到达医院后，赵女士开始在执勤的警察处登记信息，她说自己的登记序号为30。赵女士介绍，父亲平时没有运动能力，也不会说话，在与其他家属简单沟通后，她得知起火楼栋内还有数个与父亲情况类似的老人。

　　一些家属向南方周末记者表示，医院尚未通知他们起火的事，也没有人告知患者的去向。“住院的病人都有手环，上面包含了病人的姓名、年龄、床号等信息的。”赵女士说。

　　根据中国医药信息查询平台，北京长峰医院位于北京市丰台区靛厂路291号，是一所以神经内科、血管瘤、脉管畸形等疾病为诊疗特色的二级综合医院，是北京市医保定点医院。在火灾前1个多月，2月27日，该医院在微信公众号上发布信息表示，根据卫健部门的消防安全要求，召开过火灾防控工作动员部署会，并对火灾防控工作进行了安排布署。医院还在当日开展了消防安全隐患排查专治工作，设置国家规定配置的灭火器材、消防安全标志和禁止吸烟标识。文中还提到，医院值班人员每天都会对全院各部门容易引起火灾的部位进行巡查。