冷酷首领保姆妻美容院经营真的是有淡旺季之分的，那些说淡季不淡的都是扯淡，但是就是有人不信邪，有人做的好，这篇文章给你揭秘

　　老张说：淡季客户少了，美容师不忙了当然要组织学习和培训，这个思路不错。这是教育者思维，应该能培养出不少好员工

　　尊爵美容的小王说：淡季没生意，当然要拓客。这是营销人思维，应该会锻炼出一群销售尖兵

　　自然美陈姐说：淡季做好客户服务练习内功，做好客户服务，然后主打网络上免费霸王餐和精准推广，这个是战略思维，应该是一个不错的好主意

　　稻盛和夫说过：松下幸之助在50年代曾经有一次演讲，说的是企业一定要有自己的水库，没事要加固自己的大坝，以做到旱季抗旱，雨季防汛。当时很多听众很失望，但是稻盛和夫很震惊，于是就把这句话当做经营战略之一，后来取得了不亚于松下幸之助的成功和地位

　　什么是蓄水？对于美容院来说蓄水就是攒客情、学技术、对上门客户做更好的服务，做客情和大客户维护，当然这些我不说你也知道

　　沉睡客户定义每家店可能都不同，一般来说是3个月未到店的所有客户都是沉睡客户，一场好的沉睡唤醒至少可以把25%的客户重新弄到店里来，唤醒的产品卡项也是3个月以下的小卡、10次卡为主，这样正好可以弥补淡季的客户量不足

　　3、获得新活动优惠，推980元项目卡项等。980元十次玻尿酸补水，送一个肩颈小套（价值580元），再送一盒面膜。本次消费满2000元以上再送蔬果解毒机一台

　　1、本次客户唤醒活动，由店长负责安排在日常工作完成，以后由门店自行组织随时唤醒

　　2、门店店长责任制，组织、协调、控制美容师进行唤醒工作，为本店唤醒活动效果的第一责任人

　　3、集中时间在2周内完成唤醒工作，其中前3天为集中邀约唤醒，后11天为集中到店二次成交

　　1、电话邀约人员奖励——到店一个奖励30元（活动开始报备本店的沉睡客户总数、唤醒目标数、实际唤醒数量由店长统计）

　　成交980元以上卡项，除正常提成外，再奖励2%的提成（仅限活动日期内，仅限沉睡客户）

　　2、未完成本店最低唤醒目标，少一个罚款门店100元（处罚门店的款项，由门店自行筹措）

　　3、不得以非沉睡客户冒充沉睡客户，在活动开始前需提前报备各门店的准确沉睡客户数量，活动开始后不得增减

　　⑩唤醒线、开场：张XX张小姐，你好我是WD美容院，我叫XX，您在我们这里做过美容。给你打电线、您在我们这里还有X次项目没有做完，价值约XXX元，通知您过来做。2、感谢您对WD的支持，给您准备了一瓶价值280元的RY玻尿酸原液，邀请您明天到店来领。您是上午还是下午过来？

　　2、解除疑惑：送您礼物是我们老客户回馈，完全没有任何门槛，也没有潜在消费，您放心来，领完了放心走就行，咱们WD美容北京12家直营店，我们的价值观核心就是真诚、没有任何套路，更不会强制推销强制消费

　　3、解除抗拒：那您什么时候有时间，下周可以吗？我给您预约上，是我们T总让联系您，必须得把礼物送给您，所以您必须得来呀！

　　4、没有时间：姐，没有关系的，我们提前电话告知您，知道您平时也是比较忙，如果您同意，我会合理帮您安排时间，提前预约，让您花费最少的时间，您看呢？

　　我一直强调不要被拓客公司和厂商引导，不要以加盟的产品为核心去做促销活动，一定要以我们自己的需求上活动，否则你将失去自我

　　一位老客户带一位新客户到店，新客户可以获得A奖励，老客户也可以获得A奖励，这种奖励必须是透明公开的，不要有一种出卖朋友的感觉，除非是数万元以上的盈利型产品项目

　　愿意花钱的就划几千块买百八十个的上门+好口碑，刷刷网络舆情，上个霸王餐怎么了？

　　3、第二次上门开始推，有价值的就好好服务轻点推，没价值的也要好好服务狠点推

　　6、每个客户到店必须核实身份、电话号、微信号、个人信息要完善，必须建档，必须建档，必须建档

　　①颈部护理，颈部皮肤的老化是无解的，所以颈部护理越来越受到重视，最容易暴露女性年龄的部位就是颈部，夏季衣领较低，颈部护理在夏季尤为重要。可以自己DIY一个：天鹅颈塑形、玉颈生香、夏日美颈项目等

　　③腋窝保养，炎热的夏天，公共场合一抬臂的尴尬，创造了一个细分的市场，腋窝不仅仅是除毛，也可以美白、抗衰、紧致…注意：这个跟什么淋巴类项目完全不一样

　　④手臂护理，一双白皙的手臂也是女性魅力的标志，夏季手部护理是件很重要的事情，不能有一点马虎，这里也不多赘述

　　⑤身体项目产品系列：防晒、控油、美白等等，产品这块就不多赘述了，反正你家的产品已经积压的够多了

　　⑥养生项目：夏季调养身体，各类养生项目怎么可以少，比如三伏灸、处暑灸扫余毒等等