梦幻华尔兹吻戏河南商报消息:郑州市民白晓杰(化名)终于拿到了应得的3400元钱,但付出的代价是:一张被整成“芝麻饼”的脸和签订只有一份的“保密协议”。
2005年11月,23岁的白晓杰刚大学毕业,一次偶然的机会,她被河南整形美容医院的美容广告吸引,前往咨询。接待她的“美导”一见她便说:“哇,你的脸上毛孔这么粗啊,最好做个美容手术。”
在“美导”的劝说下,白晓杰办了张5000元的卡,选择了微晶磨削术,每次手术费用为800元。白晓杰说,手术之前,主治医生尹赵心对她说,这个手术没任何副作用和损伤,手术完成后,能让皮肤变得光滑细嫩。
可是,第三次手术时,白晓杰觉得脸上不对劲了。先是有些痒痒的,然后出现红疙瘩,疙瘩消退后,留下一个个芝麻粒大小的坑。手术进行到第五次时,白晓杰脸上的疤痕越来越多,芝麻坑也越来越多,熟悉的朋友开玩笑形容像“芝麻饼”。
担心脸从此毁掉,白晓杰不敢继续手术了,要求河南整形美容医院退还卡上剩余的1000元钱,但遭到拒绝。
脸已经成了“芝麻饼”,医院又不退钱,白晓杰越想越气,决定用法律手段维权。
今年7月,白晓杰将河南整形美容医院告至金水区人民法院,要求其返还手术费用,并赔礼道歉。
7月27日,金水区人民法院正式就该诉讼立案,并向双方送达了开庭通知。收到开庭通知后,白晓杰与商报记者取得了联系。
“我只想用我的经历告诉大家,医院有时说的和做的根本不一样。”白晓杰说,她之所以不要求医院赔偿,是想争一口气,而不是为了钱。
法院立案没几天,8月1日,医院主动给白晓杰打来电话,约她到医院“谈谈”。
8月3日,白晓杰如期来到医院,美导张华敏接待了她。听白晓杰说了事情经过后,美导又请来一位短发戴眼镜的女医生,并一直把话题围绕在“谁联系你让你来医院的”上面,“不找到谁联系的你,我们没办法给你任何答复”。
听到白晓杰已经到法院起诉,两人口气缓和了些,说是给白晓杰打电话的人,今天刚好不在,明天就回来,“一回来就让她跟你联系。”
女医生起身给白晓杰和她同学倒了杯水,“既然我们给你打电话了,这事就有商量,没必要闹到法院那么严重。”
她仔细看了看白晓杰的脸,自言自语道:“微晶磨削还能做坏?”张华敏也凑过来看看说:“按说磨削不该出现这种现象。”
8月5日,白晓杰再次来到河南整形美容医院,这次接待她的是医院医务部经理郭晓娜。态度虽然亲切温和,但对比过白晓杰治疗前后的照片后,郭晓娜坚称治疗没有失败,只是没达到白晓杰的预期效果。
但让白晓杰多少有点安慰的是,郭晓娜告诉她医院同意退还全部治疗费用,让她下次带上所有的发票来拿钱。
过了一个多星期,医院一直没通知白晓杰去拿钱。8月13日上午,坐不住的白晓杰主动给医院打了个电话,对方让她先去法院撤诉,再来医院拿钱。
郭晓娜先拿来协议书让白晓杰签字,可一看最后一项条款“本协议内容保密,甲方不得向任何人透露”,白晓杰心里有些不舒服,“这不是不让人说话吗?”
此外,白晓杰发现协议书只有一份。她想再要一份,郭晓娜解释说,这种协议书只是医院留做资料的,对患者没用,患者没必要留一份。
不签字就不退钱,没办法,白晓杰只好签了字,按了红手印,拿到了医院退还的治疗费用3400元。
白晓杰向河南商报口述其经历,违背了协议中“甲方不得向任何人透露”这一条款,那么,她的行为需要承担法律责任吗?
河南天翔律师事务所律师樊鸿烈说,在这个案件中,白晓杰是受害者,而且协议保存在医院手中,那么白晓杰口述自身经历,法律是容许的。(商报记者侯亚媚邵振纲实习生张营)
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