天下收藏上门按摩,作为到家服务行业下的细分赛道,一出现便引发大众热议,口碑呈现两极分化。
支持它的人认为,在当下快节奏的生活下,上门按摩的确为大众带来了更加便捷的服务体验,使得大家能随时、随地享受到高质量的按摩推拿服务,私密性更好,且节省了线下找店的时间成本和交通成本。反对它的人则表示,目前上门按摩行业的监管还相对薄弱,缺乏统一的行业标准和规范,容易导致行业乱象,例如服务质量参差不齐、从业人员素质不高等问题。并且由于行业的特殊性,行业某些品牌或技师是否在打着正规的名头行“擦边不轨”之举,也不得而知。
不过,虽然争议不断,但上门按摩行业中还是有不少品牌和平台在兢兢业业的努力着,并凭借着卓越的服务和人性化的科学管理以及自身强硬的自查监督手段,博得了众多消费者的青睐,也为上门按摩行业日后的统一标准和规范制定打了一剂强心针。叮咚到家,便是其中之一。
叮咚到家,隶属于陕西天时利科技发展有限公司旗下(以下简称“天时利科技”),是天时利科技为满足大众日益增长的多元化需求所打造的一家绿色、健康、正规、安全、便捷的24小时上门理疗服务平台,致力于为广大用户提供各式按摩、理疗、SPA、采耳等到家服务项目,于2023年6月正式上线,目前仍处于测试期内。
为什么刚推出三个多月、尚处于起步阶段的叮咚到家,能获得那么多消费者的青睐和赞誉?据了解,除了拥有到家服务平台普遍具备的便利性之外,还与它的多元化项目、技师的专业度和严格的安全管理有着密不可分的关系。
在微信上搜索叮咚到家便能发现,叮咚到家的业务范围虽然现阶段还是以上门按摩服务为主,但也有向其它到家服务行业拓展的趋势。而它的上门按摩服务中,可供选择的按摩推拿项目种类也并不少。大到“五感全身SPA”、中式泰式推拿,小到古法采耳、头部理疗,再到腹部肠胃养护等项目,可谓是从头到脚、从内到外,应有尽有,能够满足不同消费者的多元化需求。
对于上门理疗服务平台来讲,为消费者提供按摩理疗服务的技师,其技术是否优质,能直接影响到整个平台的发展。为此,针对技师的专业性这一点,叮咚到家对所有技师的信息及资质都进行了严格的筛选和审核。点击叮咚到家技师页面的详情介绍便能看到,叮咚到家的每一位技师不仅经过了实名认证,而且最低从业年限都是3年起步。此外,据叮咚到家工作人员介绍,叮咚到家对技师的服务标准、接单流程、按摩手法以及行业准则都有统一规定,在保障整体服务质量的同时,还能够让用户体验最优质的上门服务。
作为一家绿色健康的平台,叮咚到家十分注重长久可持续发展。据了解,为确保平台服务的合法合规、改变大众对于到家服务行业不好的认知,叮咚到家先后在工业和信息化部以及公安网监部门进行了备案,并顺利通过工信部ICP备案(陕ICP备2023005109号)和陕西省西咸新区沣东新城公安分局备案(备案号:104)。 同时,为了向广大消费者提供更专业化的服务,叮咚到家还会定期对平台服务人员进行专业技能和服务流程及纪律的培训,并设立内部稽查人员对服务过程和质量进行稽查,以确保用户获得高品质的服务体验。
而对于到家服务平台普遍被质疑的技师人身安全问题,叮咚到家也采取了积极的措施,设置了一键报警功能,用来保障技师的安全。叮咚到家事关安全的种种举措,不仅能够使消费者产生信赖感、使服务者无后顾之忧,更是在最大程度上保障了消费者和服务者双方的人身安全及个人财产。
此外,针对老龄化社会结构下就业难的困境,叮咚到家也在不断发力。随着商业版图的持续扩大,叮咚到家每年可提供数以万计的灵活就业岗位,为、宝妈、农民工、中年下岗和闲散劳动力等提供了广阔的就业机会,缓解了社会就业压力。
据悉,叮咚到家平台目前尚处于测试阶段,正式版本将于十月中旬发布。届时,叮咚到家平台服务内容将不单单局限于上门按摩板块,还将涵盖上门理疗、上门美容、上门美甲、产后护理、陪诊陪护、家政保洁、服装收纳、宠物护理等多种更全面的到家服务类型。用户只需通过叮咚到家平台轻松预约所需服务,便能即刻享受专业人员所提供的高质量服务。
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