氯仿价格自8月1日起,为期一个多月的郯城县大学生生源地助学贷款开始办理。来自山东省内各高校的10名在校大学生利用暑期义务参与了此次活动,成为了一名光荣的助学贷款志愿者,为新入学的大学生办理助学贷款提供帮助。以下内容为侯颖格、沈军、葛露等志愿者参与活动以来的感悟:
生源地助学贷款是解决高校家庭经济困难学生学费的有效途径,是国家建立健全家庭经济困难学生资助政策体系的重要组成。我们有幸成为郯城县生源地信用助学贷款大学生志愿者,为贷款学生们进入理想大学提供帮助。大学生志愿者对我们来讲不仅仅是一个称号,一种荣誉,更是青年学子对国家对社会的责任,因此,我们必须要认真再认真、谨慎再谨慎,用真诚的微笑,热情的服务,让申请助学贷款的同学和家长充分感受到国家政策的温暖
7月31日,我们怀着期待的心情来到了郯城县教体局,开始了为期一个月的生源地助学贷款校县结对志愿服务。
我们工作地点设在教体局一楼大厅,场地宽敞明亮,设施齐全,配有中央空调、休息座椅、饮水机、纸杯等,厅外有宣传标语及贷款指南、还款指南展板,以便让学生直观、详细的了解生源地助学贷款的政策及申贷流程、还款方法。
上岗前,资助中心的老师们对我们进行了系统的业务培训,对整个贷款工作流程进行了详细的介绍。在实际工作中,老师们又对贷款业务中常见问题的解决方法、贷款步骤以及系统操作进行了详细讲解和答疑
工作中,我们分组开设了问题咨询、材料初审,资格审核、签订合同、复核合同及接听电话,刷卡还款等,每个小组都有详细的工作职责,材料审核要求严谨,工作流程规范有序。
问题咨询小组,负责解答学生、家长提出的各类问题,比如:办理时间,所需材料,盖章地址,利息及还款问题等。
材料初审小组,负责检查申请人材料是否齐全,是否盖章或通过高中预申请,初次检查申请表信息和证件信息是否一致。
格审核小组,负责查看申请表信息和证件信息、录取通知书是否一致,地址填写是否正确,以便下一流程证件扫描工作更加快捷。
签订合同组,负责指导学生及家长签字,尤其是代签,在窗口展示出明确的代签格式,并有专人实时指导,防止出现错字、同音字,偶有不会签名的家长,更要耐心示范,保证合同顺利签订。
合同复核小组,负责检查扫描到系统的证件及申请表是否有误,学生及家长签字是否清晰,再次查看是否有同音字、错字,保证合同准确无误,同时再次告知回执和还款等问题。
接听电话小组,负责接听来自学生和家长的咨询电话,告知办理地址,办理时间,所需材料和证件等问题,为广大学生和家长解疑答惑,提供便利。
在问题咨询、贷款资格审查、到签订合同、合同复核、再到后续还款咨询答疑,助学贷款的每一个环节,我们都认真严谨,耐心、细致地为广大学生、家长解读贷款政策,介绍申贷流程,使每一位家长和学生都能够明明白白、顺顺利利的办理助学贷款。
工作的日子里,我们遇到了许多迷茫困惑的同学,也见到了许多因不明白贷款流程手忙脚乱的家长。每次见到如此的情况,我们都会走上前去,主动问候,耐心讲解,全程服务,直到他们顺利办完贷款。当看到同学、家长们脸上的愁容舒展,如释重负,我们感到无比自豪;当看到同学们拿到贷款合同,充满对大学生活的向往,我们为其加油;当听到家长感激国家政策好,同学们立志好好读书,为国所用,我们知道努力没有白费,斗志更加昂扬。
作为年轻大学生志愿者,我们希望用更热情周到的服务,更真切的爱意来温暖周遭的一切。只要我们心中有爱,阳光将照亮越来越多的阴冷角落,世界将变成美好的明天。我坚信,以后无论我们身处何处,都会记得本次志愿活动的经历与收获,不忘初心,砥砺前行。
志愿者们依然在奉献爱与热情的路上马不停蹄,这一路携手同行,有你也有我。而这世界的每一个明天,都会因此增添一丝光亮。感谢我们能够拥有这样的机会,感谢你我相遇在这条前进的路上。以梦为马,不负韶华,筑梦路上让我们期待下一次的相遇或重逢!
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