顿木罗2023年11月27日，一场以“继往开来 融合致远”为主题的“苏州市保健养生行业协会二届一次会员大会暨首届大健康保健养生产业太湖论坛”苏州市吴中区正式启动。论坛上，大咖云集，人才荟萃，近千人汇聚于此，上演了一场头脑风暴。

　　此次论坛在苏州市民政局的批准指导下，由苏州市保健养生行业协会主办，由杭州青正装饰工程有限公司总冠名，由淮安市龙榆智能家具有限公司、深圳市皙阁生物科技有限公司、追觅创新科技（苏州）有限公司联合冠名，深圳九禾智方全程策划，深圳君艾奇源教育咨询有限公司、苏州梵登音疗空间、苏州传礼学堂商学院提供了大力支持。

　　苏州市保健养生行业协会会长陈乃植先生首先致词，陈会长认为，一个行业只有拥有科技创新的能力才能立于不败之地，开展学习论坛有助于进一步提升行业市场竞争能力，同时有助于充分体现企业领导理论魅力、知识魅力、人格魅力，培养技师服务意识，提升技师责任感。他希望通过这次论坛，大家能够增进彼此的了解，进一步掌握行业市场信息，互相学习借鉴，顺势而为，乘势而上，打造行业新起点，推动行业新发展。

　　中国商业联合会沐浴专业委员会会长张锦忠先生在致词中表示，协会是企业的文化精神力，在企业文化建设中占有重要地位，随着苏州市保健养生行业协会的发展壮大，协会在企业文化建设中的生力军作用越来越明显。反之，企业的加入使得协会逐步壮大，从而可以健康、持续稳步发展，协会与企业实现了双向互补、共同促进的双赢局面。以沐浴行业为例，我们需充分利用好行业协会这一平台，整合资源，让行业不断规范、不断发展，做好“需求者”，提高专业技能，更好地为大众服务。

　　大健康养生行业大业绩系统落地导入专家、君艾奇源事业合伙人、资深讲师蔡卓宏老师从单店运营管理到连锁运营策划，以近十五年的亲身体悟和实战经验，总结出实战、实用、实效的管理运作方案。论坛上，蔡老师以《业绩倍增系统》为主题，从活动方案设计、活动准备、团队激励、活动执行、活动总结这五方面进行了分享。其中，蔡老师着重分享了“方案设计”（数据调研、预售方案、激活方案、充值方案、游戏设计）和“团队激励”（引爆意愿、引爆技能、引爆欲望）两大板块，蔡老师激情澎湃的演讲充分调动了现场的活跃氛围，通过互动的方式引爆了大家的激情。

　　温州索易软件联合创始人陈丹丹女士作了《财务规范和数据安全》的主题演讲。陈丹丹女士拥有18年足疗养生行业财务软件产品研发经验，此次论坛，她从数字经营、收银风险、安全策略、财务规范四大方面，对如何建立和完善足疗门店经营的数据安全防范体系，以及如何制定和执行规范的财务制度进行了深入探讨。陈丹丹女士的分享为大家提供了新的视角和方法，帮助大家更好地保障足疗门店的安全经营与稳定增长。

　　苏州传礼学堂创始人丁传燕老师作了《论感动服务的重要性》的主题演讲。丁老师从“赢在感动、落在行动、贵在坚持”落脚，为大家打开服务密码。丁老师认为，好的服务意识是让顾客有养生的意识，好的服务习惯是让顾客有养生的习惯，好的服务方法是让顾客有养生的方法，好的服务感动是让顾客有想去的地方，好的服务团队是让顾客有想见到的人。丁老师建议大家做到四个“精”，即：精准服务客户、精致服务产品、精简服务营销、精确服务目标，以此做好感动式服务。

　　能将自己的品牌经营成行业顶尖品牌的都不是等闲之辈，论坛第二天，行业大咖们的精彩分享，让此次论坛再上高潮。

　　第二天首场论坛，是由深圳九禾智方董事长王德永主持的以《继往开来 融合致远——养生品牌高质量发展的破与立》为主题的圆桌论坛。分享嘉宾分别是：广东金泰连锁董事长黄楚烈、浙江儒之堂创始人潘境、湖北合和大唐总裁陈红奎、浙江沈园堂总经理林作溪、江苏和子足道于振先、神龙·德哥许德仁、江苏菩提会所执行董事赵荣升。

　　黄楚烈先生认为，作为健康养生行业，一定要抓牢技术人才，技术是最重要的，有了技术型人才，企业才能立于不败之地。必须要懂得整合人才，做好资源整合，金泰连锁可以说是最早布局连锁模式的企业。黄楚烈先生认为，从事养生行业，最基本的就是爱好这个行业，从就业转变成自己的事业，并持之以恒做下去，这样才能取得成功。

　　潘境先生提出要“求变”，消费者的需求正不断被开发，时代在变化，行业在变化，我们如果一层不变，只能被淘汰。他对“四个变化”——消费群体的年龄年轻化、男女的消费结构在变化、消费者的期望值越来越高、行业主动的变化，进行了剖析，并指出企业一定要在求变中谋求发展。“船大掉头难”，儒之堂根据时代的变化不断调整微观战略，但在整体战略上坚持不动摇，一是品牌战略理念；二是坚持走绿色健康之路；三是坚持大健康这一赛道不动摇。在不变中求变，在变化中坚守整体战略。

　　陈红奎先生从自身经历出发，为大家分享了多品牌运作模式。受经济低迷、行业低迷整体环境的影响，企业回本慢，这也导致了当下行业“利润率降低”的这一痛点。他指出，当模式出现瓶颈时，要及时改变策略。陈红奎先生在蝶变中寻求新的尝试，通过尝试“产品+”等多种模式，目前已取得初步成效，他希望自己的经验能够对大家有所帮助，并希望对行业有所贡献。

　　林作溪先生以18年的经验为切入点，从整体环境的广度与养生行业的高度这两个维度带领大家一起思考。林作溪有着清晰的战略目标，坚持“主业聚焦、直营发展”的品牌战略，敏锐捕捉危险信号，居安思危，找准短板，对标品牌，交流学习，为行业赋能，为行业站台。

　　于振先先生坚信发展才是硬道理。目前，和子足道在全国各地已布局五六十家门店，还有十几家尚在筹划中的门店也即将开业，短短五年时间，其发展势如破足。论坛上，于振先先生介绍了企业的发展战略，包括市场化、多元化服务、总部建设、技术板块、财务、人事、法务、工程和商学院等方面的内容。通过探讨内驱力与外驱力来实现行业高质量发展的破与立。

　　许德仁先生向大家分享了其创新思路，探索“产品+”模式，通过模式上的创新与驱动。许德仁先生经常与各行业大佬交流沟通，从其他行业中汲取养分，取其精华运用到养生行业当中。经过探索，他发现必须要走多元化道路，坚持多元化品牌的发展，有效整合资源，助力行业发展。

　　赵荣升先生分享了公司的发展历程和服务特点。他十分注重细节，把员工当作家人，注重人才的培养和发展，以及团队的搭建。他认为公司的发展最应该感谢的就是员工，无论员工如何选择，都应该给予充分的尊重，并希望他们发展得越来越好。最后，他希望大家团结一致，在协会的带领下，越走越远。

　　王德永董事长作了《品牌建设与营销的买点思维》的主题演讲。有着法学和新闻传播学学科基础，以及商业运筹和新闻传媒工作经历的他，对大健康生活服务业品牌营销传播有着独到的理解和思考，自媒体盛行的众媒时代，他创构的《品牌营销买点思维》助力诸多大健康生活服务品牌从初创走向卓越。论坛上，王德永董事长建议大家向优秀企业学习“布局-布道-布施”，学习如何凝聚人、培育人、成就人，锁定“哪个品类首选、哪个功能首选、哪个人群首选、哪个场景首选”，掌握营销买点，弄清楚什么人在什么情况下在哪里需要我们做什么，解决用户“认知”这一核心问题构建品牌，从而实现品牌突围。

　　全国商贸劳模、绍兴市政协委员、中国沐浴健康学院院长林作溪作了《卓越管理与企业文化》的主题演讲。在管理层面，他从管理者定位、管理方法论、循环管理法三大方面进行了阐述。管理者是一个团队的灵魂榜样，他不仅仅是运动员，更是总教练。卓越的管理者，在场上是“暴君”，在场下是良师；在工作中是“魔鬼”，而在生活中是好人。林院长认为管理必须从“技术-服务-卫生-沟通-心态”五大方面去“管自己”“理别人”，紧抓“业绩、安全、品德”三大核心，研究“人性”，满足“人欲”，了解顾客与员工的人性与人欲。在企业文化层面，他从信仰的力量、团队的精神、企业的风气、品牌的传播四大方面进行了阐述。他坚信文化的力量，认为制度只能管住员工的身体，精神才能牵引员工的灵魂。良好的企业文化为沈园堂带来了尊重、尊严、品牌、价值和地位。

　　盈羊红创始人、全国五一劳动奖章获得者宋永红作《保健按摩技术的核心价值》的主题演讲。他从行业专业技术的现状及困境、正规与专业的区别、按摩方法不对给客户和自身带来的伤害、如何提升技术水平、专业技术的重要性、技术与产品销售的重要性这六大层面进行了阐述。

　　继往开来新征程，融合致远谱新篇。健康是人类永恒的主题，也是社会进步的重要标志，健康已成为新世纪人们生活的基本目标。大健康产业市场前景广阔，具有巨大的市场潜力，美国著名经济学家保罗•皮尔泽曾将其称为继IT产业之后的全球“财富第五波”。接下来，苏州市保健养生行业协会将继续携手行业企业，进一步探索大健康产业，开拓全新征程。