吴子恩闺房真容河南省漯河市医疗保障局完善优化“线上+线下”一体经办服务模式，方便参保单位、参保企业、参保群众办理医保业务，不断提升医保公共服务满意度。

　　聚焦便民提速，增设暖心服务，漯河市医保局指导推动各县区行政服务中心医保服务区域开设“医保暖心驿站”，增加导办服务人员，细化窗口服务，设立“新开办企业服务窗口”，为企业参加医疗保险开辟绿色通道。

　　依托医疗保障公共服务信息平台，为参保企业和群众提供服务，企业和个人通过平台即可实现业务线上咨询和办理，设立企业医保业务工作交流群，围绕咨询群体关注的医保政策和热点问题进行答疑解惑，帮办代办，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

　　医保部门同时还积极开展政策“进乡村”宣讲培训活动。组织业务骨干成立医保政策宣讲团，重点围绕医疗保险缴费、基层医保业务经办等方面开展现场讲解，通过推进政策下沉式服务，精准指导企业及个人进行业务办理，实现上下协同联动。