维纳斯塑身衣各方应该根据医美直播的内容给出是否属于医疗广告的定性,完善行业管理规则、标准。在此基础上,对医疗广告范畴内的医美直播实施严格监管,细化负面清单,划清法律底线,取缔、封限未取得医疗广告审查证明的医美直播。
近年来,医美直播大行其道,不少医美项目都在直播间上架、团购。然而,记者近日调查发现,医美直播间充斥着各种容貌焦虑话术、疑似夸大虚假宣传等内容。不少消费者在直播间购买医美项目后,反映遇到了各类问题。(据11月28日《法治日报》报道)
在“万物皆可进直播间”的市场风潮中,医美项目在直播间上架似乎顺理成章。医美直播的一些手法似乎和其他直播间并无区别,只是惯常的营销操作。然而,医美产品或服务并非没有任何市场门槛,而且在医疗范畴内和广告营销等方面有特殊限制,有更高的法律底线。在电商平台中,一些医美直播已在多个点位突破了法律底线,制造了“侵权疤痕”。
医疗广告的法律定义是:利用各种媒介或者形式直接或间接介绍医疗机构或医疗服务的广告。显然,在直播间宣传推介医美项目,为线下医美营销引流,也属于医疗广告范畴。而医疗广告属于纳入严格监管范畴的特殊广告,《医疗广告管理办法》明确规定:医疗机构发布医疗广告,应当在发布前申请医疗广告审查。未取得《医疗广告审查证明》,不得发布医疗广告。医疗广告的内容仅限于医疗机构第一名称、地址、诊疗科目、接诊时间、联系电话等项目,不得含有“涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物”“保证治愈或者隐含保证治愈”“宣传治愈率、有效率等诊疗效果”等情形。
实际上,不少医美直播并未经过医疗广告审查程序,并不符合医疗广告宣传的法定条件。而无论医美直播是否取得医疗广告审查证明,一些主播大肆推销的“万能美肤卡”,把相关技术、方法或产品功效吹上天,宣称“可以解决一切问题肌肤”,均触发了医疗广告的“负面清单”。一些医美直播间还存有销售假冒伪劣产品、虚假夸大承诺、诱导消费者盲目下单等问题,扰乱了市场秩序,妨碍了公平竞争,侵犯了消费者合法权益。
医美直播也需要“监管式美容”,医美直播间的“侵权疤痕”也该被清除。针对医美直播间存在的乱象,监管部门、行业协会、消费者组织、直播平台等各方应该形成责任合力,启动联合治理机制——根据医美直播的内容给出是否属于医疗广告的定性,完善行业管理规则、标准。在此基础上,对医疗广告范畴内的医美直播实施严格监管,细化负面清单,划清法律底线,取缔、封限未取得医疗广告审查证明的医美直播,确保医美直播的内容在法律限制范围内。对不属于医疗广告的其他医美直播,按普通广告营销行为进行监管,重点治理虚假夸大宣传、推销假劣产品等问题。在依法打击医美直播违法行为的同时,通过发布典型案例加强普法宣传,对医美直播链条上的主播、经营者进行规范管理,对消费者进行警示引导。
消费者对医美直播间的话术也应增强警惕意识,不盲目相信医美直播间的宣传内容,不盲目下单。消费者应该理性选择医美产品和项目,多方咨询、比对,尽量选择资质齐全、信誉良好的医美机构。在消费过程中,消费者还应留存医美主播、医美机构的宣传信息、承诺以及双方沟通记录等证据,一旦发生侵权纠纷可依法积极维权。
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