闪天下之魔力屯临沂市民薛女士原本是想在美容整形医院做个双眼皮手术，在美容医院的推荐下采用了分期贷款5000元。由于身体不适，薛女士打算取消这个手术，可是美容医院却拒绝帮她取消贷款。

　　薛女士原本对自己的外貌没有什么想法，一次聚会时，朋友开玩笑说，如果薛女士有一双大眼睛的话就更美了。薛女士一下子被朋友说动了心，就想着做个双眼皮手术，让自己看起来更完美。

　　1月3日，薛女士来到位于兰山区北园路上的伊维美美容医院，在医院工作人员的推荐下，原本犹豫不决的薛女士打算在这里做一个双眼皮手术。“看到他们工作人员有做的双眼皮手术看起来效果不错，我就决定在这里做。”薛女士说，在帮她设计完适合自己的双眼皮手术后，医院工作人员给她出具一份收费项目表，所有费用共计1万3千元，医院给出5折优惠，实际收费6100元。

　　医院工作人员推荐可以使用零首付零利息的分期贷款，薛女士觉得分期挺合适，就现金支付了1100元后贷款5000元。

　　工作人员当天就给薛女士排上了手术，可在术前检查时薛女士发现自己血象有点高。“可能是感冒的原因，我感觉身体不适，当天就没有做手术。”薛女士说。

　　回家后，薛女士决定不做双眼皮手术了，毕竟是要在脸上动刀子，她担心有风险。随后，薛女士去伊维美美容医院，想要取消这个手术，与第一次来时的热情相比，工作人员以忙为理由，拒绝了薛女士退款的要求。

　　伊维美美容医院工作人员陈先生说：“薛女士办理的分期贷款批下来的钱没到医院，想取消，自己联系贷款公司。”

　　记者联系了给薛女士办理分期贷款的金融机构，该机构负责临沂地区业务的工作人员说：“在伊维美办理分期的线分钟就可以审批完成，当天申请，第二天钱就能到医院。薛女士收到审批通过的短信后，钱肯定已经到账了。钱到医院的话，想要取消就要通过医院才能办理。”

　　薛女士很无奈：“医院没有给我开具任何收费凭证，也没有签订合同，我现在想退款，医院和贷款公司两边踢皮球。”

　　12315工作人员表示，工商部门只能对双方进行协调，如果双方有协议，薛女士因个人原因取消手术的话，医院可以酌情收取一定的违约金，但是贷款应当帮薛女士取消。

　　12348法律服务热线建议，薛女士可以通过美容医院的主管部门卫生局协调，如果协调不成功的话，只能通过司法诉讼的途径解决。

　　山东品众元律师事务所王自豪律师认为，薛女士与美容医院之间形成服务合同关系，薛女士与金融机构之间系借贷合同关系。如果金融机构已经履行了出借义务，薛女士应当承担还款责任。美容医院收到相关服务费用，在尚未提供全部服务的情况下，薛女士有选择继续接受服务的权利，也有选择不再接受服务的权利。薛女士选择不再接受美容手术的服务，美容医院应当返还已经收取的尚未提供的美容服务的费用。

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