猫公主的老鼠王子一个在德国就业的护士在视频中说到:在德国当护士,1.实习不交实习费,还有实习工资;2.不加免费的班,也可以拒绝加班;3.医院不能加床;4.白夜班可选择,不强制上夜班……
简直越听越“离谱”,于是本着实事求是的原则,我联系上了一个在德国做护士的大学同学。
还记得几天前,科室有个同事因为夜班时候没帮病人倒尿而被指责,家属还在护士站大吼大骂要打市长热线投诉让这个护士丢掉工作,让我们这个月没有奖金。
真的是见多了这种无理取闹却又对他无可奈何的病人了,就像之前的一个新闻,取药窗口周末排满长队,病人对此不满,破口大骂,质问发药窗口工作人员“你算个什么东西,你还是人吗?”听得人都要气出结节了,对谁有意见就去找谁,周末工作人员少不是打工人的错,有本事去找领导骂啊,谁愿意在大周末超负荷工作啊。对,病人是弱者,所以就弱者抽刀向更弱者就是对的吗?
在德国当护士的同学说:“德国很尊重护士,因为如果不尊重这行就没人愿意干护士了,本来就缺人,他们不敢不尊重。”
物以稀为贵,这句话放哪里都是永恒不变的真理啊!在后续了解更多情况之后,我终于懂了她说这句话的底气所在。
如果病人出言侮辱医护人员是可以直接报警的,医院知道这件事也会把病人劝去其他医院就医,护士长会来跟你沟通疏导,如果有需要还会给你放假调节情绪。
再想想国内,护士长能护住你不让你去给病人道歉你就该谢天谢地了,真的恨死这种遇事先从护士身上找问题的奇葩逻辑。
国内让人闻风丧胆的不良事件上报,每每发生都让人闻者落泪,为什么,因为流程太复杂了。就拿跌倒坠床来说,一个病人,嘱其家属留陪,家属不肯,最后患者晚上上厕所滑倒了,当班护士惨了,先大致写事情经过,再OA上报不良事件,不断复盘自己做得不到位的地方,写整改措施,然后全科讨论。这简直是把护士架在火上烤,心理素质不好的人得当场崩溃。
而她和我说:“德国这边如果是因为客观原因导致出事,比如说,原本应该两个人上夜班,对班请假了而科室调不出人手,这时候填一个表说明原因就能免责,没那么复杂。”
这个自由体现在可以自主选择多上白班还是多上夜班,也可以选择不上夜班;遇到不喜欢的科室可以申请换科;还可以选择全职还是兼职……
这每一字、每一句在国内这简直就是痴心妄想,定到哪个科就是哪个科,除非被退回护理部重新分配,不然想换科室,没门(当然,如果有后门的情况那得另说)。更不用说少上夜班了,尤其是新入行护士,恨不得把你钉死在夜班里,甚至你有少上夜班的想法都成了大逆不道,年资高的护士会指着你问大家都是逆来顺受地熬过来的,凭什么你可以有二心?……
我们是一生被迫要强的护理人:会考试会哄病人会修电视,另外写论文、做科普、拍视频、干剪辑通通不在话下。
而她们呢,上班期间做好工作份内的事,下班就能毫无后顾之忧地享受人生了。她们没有任何考试、检查、科研以及其它乱七八糟的事情,也从来不用担心会因为下夜班漏接科室电话而被批评。
当她说这句话的时候,实在是震惊我一整个人生!从我实习开始,我就知道护理部是作为护士的“天敌”而存在的,它不给你制造问题就阿弥陀佛里,谈何解决问题。唉……这一点,大家深有体会,只能说懂得都懂。
当然,这里我有必要声明一下:说了这么多,其实并不是想表达国外的月亮比国内的圆,而是确实被现在的环境裹挟太久了,沮丧又无力。
试问,一开始入这行的时候,谁不曾是一腔热血啊,但是奈何理想丰满,而现实骨感。人心也是会被消磨的,在那一声声的“服务员”里,在夹在医患间两头不被理解的委屈里,在病人把手戳到你脸上的怒骂里,再多的热情也会被消耗殆尽。
最后我想说,我之所以把这个对比写出来,是因为庆幸这世上还有一部分医护人员可以享受人性化的关照,原来医护人员是可以得到人性化的关照啊!
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