余佳文出门难、看病难是当下很多年迈体弱、行动不便、重度失能、长期卧病在床的患者和老人的困扰。为更好地服务患者,桃源县人民医院借助格尔护士“互联网+护理服务平台”架起一座便捷的桥梁,用最快捷的速度、最温情的服务,让“足不出户,优质护理轻松享”这一贴心服务变得触手可及。
患者或家属只要点点手机就能预约护士上门护理,既解决了患者和家属出行不便的问题,又缓解了因患者未及时做好护理康复工作而产生的疾病隐患。自我院开展“互联网+护理”服务项目以来,收到广大老年患者及家属的众多好评。
“滴,您有新的订单”,8月29日清晨,随着一声铃响,桃源县人民医院肿瘤血液科护士长王秀丽的手机上提示有“互联网医院”上门护理的订单,这是卢奶奶的家属通过互联网+护理服务平台上预约了更换胃管的上门服务。
接单后,王秀丽第一时间与卢奶奶家属取得联系,沟通了解情况后,整理好医疗物品与护士曾芳一同前往卢奶奶家。
到达卢奶奶家中,她们仔细评估卢奶奶基本情况,做好个人手卫生消毒及其他相关工作准备,用专业娴熟的操作为卢奶奶更换了胃管,并向其家属详细地讲解了预防管路脱出的措施及相关护理知识。更换完成后,她们向家属仔细讲解了胃管的护理事项,确认卢奶奶状况一切正常后才离开。
卢奶奶的儿子感激地说:“感谢你们,奶奶这么多年一直卧病在床,去趟医院很麻烦,每到更换胃管的时刻我们全家就一起犯愁,自从有了你们上门护理,我们这些子女们省心多了!”
卢奶奶今年84岁高龄,因大面积脑梗死后卧病在床、生活不能自理,需要定期更换胃管。对于高龄老人,护理操作时要特别谨慎,更加依赖护士的经验。这是家属第二次通过手机预约桃源县人民医院上门护理服务,这次下单,家属们更是特别备注了要王秀丽和曾芳继续上门为其更换胃管。
王秀丽和曾芳马不停蹄奔波了一天,虽然身体有些疲惫,但她们很是开心。能够帮助两位老人解决难题,看到患者家属欣喜的笑容,两人心中感到无比充实和欣慰。
一份网约单、一个居家护理服务箱,缩短了患者与医务人员的距离,让“足不出户,优质护理轻松享”这一贴心服务变得触手可及。当前,桃源县人民医院已全部实现“互联网+护理服务”,通过整合线上、线下资源,将护理服务更好地延伸到社区和家庭,为有需要的群众提供家庭护理、居家康复、健康教育等服务,不断满足人民群众多样化、多层次的健康服务需求。
常规护理:压疮护理、造口护理、胰岛素注射及指导、血糖血酮监测及指导、失禁性皮炎护理;
管道维护:鼻饲(胃管护理)、PICC置管维护、输液港维护、引流管维护、留置/更换尿管护理(仅限女性);
母婴护理:乳腺疏通及母乳喂养指导、新生儿脐部护理+测黄疸(母婴护理)、新生儿沐浴+抚触;
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