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一个成功的餐饮服务商是什么样的?十年老店主告诉你 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/8/2 17:35:02 | 【字体:小 大】 |
桓仁东山中学我有个朋友在当地开了十几个连锁大排档。他今年40岁。他最近才聚在一起,聊了很久。据他介绍,他每天半夜还在抖音直播间和粉丝聊天,还经常去看其他同行的直播,了解他们的运营情况,一直致力于研究平台流量。我当时听了挺震惊的,因为他本来可以把这些事情交给其他工作人员的,但他自己却亲自做了,并且为这些事情努力工作。因为有疑惑,所以直接问了他。我还记得他那时候,他叹息着对我说:“现在时代发展太快了,我怕自己会被淘汰。如果一个公司的领导跟不上时代,那么公司要出事了!
的确,按照餐饮业的发展趋势,一家企业生存难,淘汰却容易。以前淘汰一家公司至少要七年,现在淘汰一家公司可能要两年。他的品牌发展至今已有十年,近几年大环境不明朗,稍有不慎就有可能被时代淘汰。
首先,找准定位,付诸行动。他知道现在的潮流是抖音,所以他和他的员工每天都坚持刷抖音,不仅是食品和餐饮,还有营销和业务,并付诸实际行动。
二是识别消费群体,挖掘客户喜好。他说,现在的消费群体中,年轻人占了很大一部分。只有从他们的角度去研究他们的喜好,挖掘他们的消费动机,才能摸清客户具体而细致的消费逻辑,才能创造出让客户满意的服务。
最后,提高店员的能力。为了跟上时代的步伐,他提高了门店人员的用人标准,要求每个门店的店长都要学会拍抖音、找团购专家、链接团购等。.
疫情期间,他们做直播、做外卖,整个团队都如火如荼,反而加强了团队的凝聚力。不仅如此,听他说他们店的直播做的还不错,有时候一场直播就能赚几万的收入,完全出乎他们的意料。
因此,在新的餐饮时代,其领导者必须时刻在学习和提高,带领团队共同进步。一个好老板不仅能打江山,更能带领团队坚定保卫国家,把公司做大做优。
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